Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА конфиденциальности персональных данных посетителей сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

ООО «КГМ СЕРВИС»

1. Общие положения

  1. Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с положениями Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
    1. В настоящей политике конфиденциальности используются следующие понятия:

— сайт — веб-страница ООО «КГМ СЕРВИС», расположенная в информационно-коммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://kgm124.ru/, предоставляющий услуги;

— администрация сайта — общество с ограниченной ответственностью «КГМ СЕРВИС» (ООО «КГМ СЕРВИС»), ОГРН 1212400027234 от 25.10.2021, ИНН/КПП 2465343149/246501001, 660098, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, Г.О. ГОРОД КРАСНОЯРСК, Г КРАСНОЯРСК, УЛ АЛЕКСЕЕВА, Д. 29, КВ. 152.

— пользователь сайта — физическое лицо, пользователь услуг сайта, субъект персональных данных, добровольно зарегистрировавшийся на сайте и предоставивший необходимые персональные данные при регистрации;

— персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

— файлы сookie – текстовый файл небольшого размера, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, мобильном телефоне или любом другом устройстве, имеющем доступ в информационно-коммуникационную сеть «Интернет», при посещении сайта. Каждый раз при открытии страницы соответствующего сайта веб-клиент (веб-браузер) Пользователя пересылает указанный текстовый файл веб-серверу в составе HTTP-запроса, чтобы предоставить такому веб-серверу информацию о действиях или предпочтениях Пользователя в сети «Интернет». При этом для обеспечения безопасности и сохранности данных Пользователя веб-клиент (веб-браузер) Пользователя, как правило, не передает файлы cookie, предназначенные для одного веб-сайта, другим ресурсам. Для целей настоящей Политики, под «файлами cookie» понимаются далее также любые другие схожие технологии.

— обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

  1. Настоящая политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта, действует в отношении всей информации, которую администрация сайта может получить о пользователях во время использования ими сайта.

Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на другие сайты и не применяется в отношении сайтов третьих лиц. Администрация сайта не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на сайте.

  1. К персональным данным пользователей сайта относятся: фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона.

К данным, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения, относятся данные о: имя домена и узла доступа в Интернет; IP адрес компьютера или поставщика услуг Интернета; используемая операционная система (например, Mac OS, Windows); версия веб-обозревателя (например, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera); имя веб-сайта, с которого был выполнен переход на Сайт, тип используемого устройства.

Все персональные данные о пользователях администрация сайта может получить только от них самих.

Персональные данные пользователей сайта являются конфиденциальной информацией и не могут быть использованы администрацией сайта или любым иным лицом в личных целях.

  1. Цели обработки персональных данных пользователей сайта: продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
    1. Администрация сайта обеспечивает пользователям свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей их персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
    1. Администрация сайта разрабатывает меры защиты персональных данных пользователей сайта.

2. Обработка, хранение и передача персональных данных пользователей сайта

  • Обработка персональных данных пользователей сайта осуществляется исключительно в целях, указанных в п. 1.5. настоящей политики конфиденциальности.
    • Обработка персональных данных на сайте осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
    • К категориям субъектов персональных данных относятся:
      • Пользователи сайта.

В данной категории субъектов администрацией сайта обрабатываются персональные данные:

— в целях : продвижение товаров, работ, услуг на рынке.

Категория персональных данныхПеречень персональных данныхСпособ обработкиСрок обработки и хранения
только общие персональные данныефамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона.сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.До ликвидации юридического лица, истечение срока хранения, предусмотренного законом, договором или согласием субъекта персональных данных (или его представителя) согласия на обработку персональных данных с учетом достижения условий, предусмотренных ст. 21 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

Персональные данные пользователей сайта на бумажных носителях хранятся в 660098, КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, Г.О. ГОРОД КРАСНОЯРСК, Г КРАСНОЯРСК, УЛ АЛЕКСЕЕВА, Д. 29, КВ. 152.

При хранении персональных данных пользователей сайта соблюдаются организационные и технические меры, обеспечивающие их сохранность и исключающие несанкционированный доступ к ним.

К обработке персональных данных пользователей сайта могут иметь доступ только работники администрации сайта, допущенные к работе с персональными данными пользователей сайта и подписавшие соглашение о неразглашении персональных данных пользователей сайта.

Перечень работников сайта, имеющих доступ к персональным данным пользователей сайта, утверждается приказом Генерального директора ООО «КГМ СЕРВИС».

3. Сбор персональных данных

3.1. Оператор осуществляет сбор информации через сайт двумя способами:

3.1.1. Персональные данные, предоставляемые пользователями: Оператор осуществляет сбор персональных данных, которые вводят в поля данных на сайте Оператора сами Пользователи или иные лица по их поручению. Согласие на обработку персональных данных в данном случае предоставляется Пользователем путем проставления соответствующей отметки в графе «Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных и соглашаюсь с Политикой конфиденциальности».

3.1.2. Пассивный сбор персональных данных о текущем подключении в части статистических сведений: на сайте Оператора может проводиться сбор статистических данных о пользователе, включая: посещенные страницы; количество посещений страниц; длительность пользовательской сессии; точки входа (сторонние сайты, с которых пользователь по ссылке переходит на сайт Оператора); точки выхода (ссылки на сайте Оператора, по которым пользователь переходит на сторонние сайты); страна пользователя; регион пользователя; провайдер пользователя; браузер пользователя; системные языки пользователя; ОС пользователя; разрешение экрана пользователя; количество цветов экрана пользователя.

3.1.3. Данные могут быть получены с помощью различных методов, например, файлов cookies и файловых веб-маяков и др. Оператор может использовать сторонние интернет-сервисы для организации сбора статистических персональных данных, сторонние интернет-сервисы обеспечивают хранение полученных данных на собственных серверах. Оператор не несет ответственности за локализацию серверов сторонних интернет-сервисов. Оператор не проводит сопоставление информации, предоставляемой пользователем самостоятельно и позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных, со статистическими персональными данными, полученными в ходе применения подобных пассивных методов сбора информации.

  • При посещении Пользователем Сайта Оператор автоматически собирает информацию об использовании им Сайта. Данная информация, среди прочего, включает в себя:
  • имя домена и узла доступа в Интернет;
  • IP адрес компьютера или поставщика услуг Интернета; 
  • используемая операционная система (например, Mac OS, Windows);
  • версия веб-обозревателя (например, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera);
  • имя веб-сайта, с которого был выполнен переход на Сайт,
  • тип используемого устройства.
    • Данные, указанные в пункте 3.1.4. позволяют Оператору определить дату посещения Пользователем Сайта, перемещения Пользователя по Сайту и зафиксировать время, проведённое на Сайте.
    • Оператор использует Файлы cookies для достижения следующих целей:
  • для сохранения информации о Пользователе на время использования им Сайта;
  • для идентификации Пользователя (распознание браузера и/или устройства каждый раз, когда осуществляется вход на Сайт, сохранение настроек экрана и браузера и/или сохранение логина и пароля Пользователей для входа на Сайт);
  • для анализа посещаемости Сайта Пользователем;
  • для работы отдельных разделов/страниц Сайта (где использование Файлов cookies является крайне необходимым;.
  • для улучшения взаимодействия Сайта и Пользователей;
  • для повышения качества обслуживания и обеспечения максимального удобства и комфорта Пользователей при использовании Сайта.
    • Оператор вправе использовать следующие Файлы cookies:
  • Технические. Необходимы для бесперебойного и надежного функционирования Сайта. Отключение данного типа может привести к ограничению Пользователя в доступе к определенным функциональным возможностям Сайта.
  • Сессионные. Временные файлы, которые сохраняют информацию о совершенной Пользователем активности в браузере в течение одной сессии (т.е. до момента закрытия такого браузера Пользователем).
  • Перманентные. Сохраняются в памяти устройства Пользователя в течение определенного периода времени и отвечают за личные предпочтения Пользователя, установленные в браузере (к примеру, языковые настройки браузера и/или шрифт Сайта).
  • Статистические. Обеспечивают отслеживание страниц/разделов Сайта, посещаемых Пользователем, а также выявления возможных ошибок в работе Сайта. Информация, собираемая о Пользователях данным видом, является анонимной и необходима для эффективного поддержания и обновления Сайта, а также для предоставления Пользователю таргетингового контента.
  • Поведенческие. Обеспечивают сбор информации о поисковых запросах Пользователя и его предпочтениях для проведения маркетинговых и/или иных рыночных исследований с целью последующего предоставления персонифицированного маркетингового и рекламного контента Пользователю.
  • Третьи лица и их файлы cookies. Они нужны для следующих целей: 

— сбор аналитическими платформами информации о посещаемости Сайта Пользователями,

— формирование портрета Пользователя, а также анализ эффективности работы Сайта и маркетинговой стратегии;

— предоставление с помощью третьих лиц (маркетинговых платформ или агентств) персонализированного рекламного и/или маркетингового контента Пользователю на Сайте или сайтах третьих лиц.

  • Отключение файлов cookies.

При входе на Сайт Пользователь предоставляет свое согласие на использование Сайтом файлов cookies следующим образом: при заполнении формы сбора заявок на любом из разделов Сайта.

  • Каждый Пользователь в любой момент может отключить работу файлов  cookies на устройстве, с которого совершается вход на Сайт, и/или удалить уже загруженные ранее файлы cookies на устройство. Если Пользователь не желает отключать работу файлов cookies и/или удалять ранее загруженные файлы cookies, никакие дополнительные действия не требуются от Пользователя в данном случае.
    • Обращаем внимание, что Администрация сайта делает все возможное для того, чтоб использование Сайта было доступно Пользователю без загрузки каких-либо файлы cookies. При этом Администрация сайта не гарантирует, что такие файлы cookies не будут загружаться вовсе, ввиду технических и функциональных особенностей Сайта.
      Файлы cookies могут храниться на устройстве Пользователя от нескольких часов до нескольких дней или лет, в зависимости от типа загруженных/используемых файлов cookies.

4. Требования к помещениям, в которых производится обработка персональных данных

  • Размещение оборудования информационных систем персональных данных, специального оборудования и охрана помещений, в которых ведется работа с персональными данными, организация режима обеспечения безопасности в этих помещениях должны обеспечивать сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации, а также исключать возможность неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях посторонних лиц.
    • Помещения, в которых располагаются технические средства информационных систем персональных данных или хранятся носители персональных данных, должны соответствовать требованиям пожарной безопасности, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
    • Определение уровня специального оборудования помещения осуществляется специально создаваемой комиссией. По результатам определения класса и обследования помещения на предмет его соответствия такому классу составляются акты.
    • Кроме указанных мер по специальному оборудованию и охране помещений, в которых устанавливаются криптографические средства защиты информации или осуществляется их хранение, реализуются дополнительные требования, определяемые методическими документами Федеральной службы безопасности России.

5. Права и обязанности администрации сайта

  • Администрация сайта вправе устанавливать требования к составу персональных данных пользователей, которые должны обязательно предоставляться для использования сайта, при этом администрация сайта руководствуется настоящей политикой конфиденциальности, Конституцией Российской Федерации, иными федеральными законами.
    • Администрация сайта не осуществляет проверку достоверности предоставляемых пользователями сайта персональных данных, полагая, что они действуют добросовестно и поддерживают информацию о своих персональных данных в актуальном состоянии.
    • Администрация сайта не несет ответственности за добровольную передачу пользователями сайта своих контактных данных, пароля или логина третьим лицам.
    • Администрация сайта не вправе получать и обрабатывать персональные данные пользователей сайта о их политических, религиозных и иных убеждениях и частной жизни.
    • Администрация сайта за свой счет обеспечивает защиту персональных данных пользователей сайта от неправомерного использования или утраты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

— назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

— издание документов, определяющих политику сайта в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Такие документы и локальные акты не могут содержать положения, ограничивающие права пользователей сайта, а также возлагающие на администрацию сайта не предусмотренные законодательством Российской Федерации полномочия и обязанности;

— применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;

— осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике сайта в отношении обработки персональных данных, локальным актам сайта;

— оценка вреда, который может быть причинен пользователям сайта в случае нарушения Закона о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых администрацией сайта мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных;

— ознакомление работников сайта, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику сайта в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.

6. Права пользователей сайта на защиту своих персональных данных

  • Пользователи сайта в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся на сайте, имеют право:

— получать полную информацию о своих персональных данных, их обработке, хранении и передаче;

— определять своих представителей для защиты своих персональных данных;

— требовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушениями настоящей политики конфиденциальности и законодательства Российской Федерации;

— требовать от администрации сайта извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные пользователей сайта, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях.

При отказе администрации сайта исключить или исправить персональные данные пользователей сайта пользователи вправе заявить администрации сайта в письменном виде о своем несогласии с соответствующим обоснованием.

  • Пользователи сайта вправе самостоятельно ограничить сбор информации третьими лицами, используя стандартные настройки конфиденциальности применяемого ими для работы с сайтом интернет-браузера, а также в любое время изменить, удалить или дополнить представленные ими персональные данные.
    • Если пользователи сайта считают, что обработка их персональных данных осуществляется с нарушением требований Закона о персональных данных или иным образом нарушает их права и свободы, они вправе обжаловать действия или бездействие администрации сайта в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
    • Пользователи сайта вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем личном кабинете предоставленные ими при регистрации или авторизации персональные данные.
    • Пользователи сайта не должны отказываться от своих прав на сохранение и защиту тайны.

7. Порядок уничтожения, блокирования персональных данных

  • В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении пользователя сайта администрация сайта осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки.
    • В случае выявления неточных персональных данных при обращении пользователя сайта администрация сайта осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому пользователю, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы пользователя сайта или третьих лиц.
    • В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администрации сайта уведомления на адрес электронной почты Администрации сайта kgmservice@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных» или путем направления соответствующего уведомления Почтой России и (или) курьерской службой по адресу места нахождения Оператора.
    • В случае подтверждения факта неточности персональных данных администрация сайта на основании сведений, представленных пользователем сайта, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
    • В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой администрацией сайта, администрация сайта в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
    • В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, администрация сайта в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
    • Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных администрация сайта уведомляет пользователя сайта.
    • В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав пользователя сайта, администрация сайта с момента выявления такого инцидента администрацией сайта, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

— в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав пользователя сайта, и предполагаемом вреде, нанесенном правам пользователя сайта, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставляет сведения о лице, уполномоченном администрацией сайта на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

— в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставляет сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

  • В случае достижения цели обработки персональных данных администрация сайта прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.
    • Пользователь вправе направить в адрес Администрации сайта уведомление об отзыве согласия на обработку его персональных данных путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты kgmservice@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или путем направления соответствующего уведомления Почтой России и (или) курьерской службой по адресу места нахождения Администрации сайта.
    • В случае отзыва пользователем сайта согласия на обработку его персональных данных администрация сайта прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
    • В случае обращения пользователя сайта к администрации сайта с требованием о прекращении обработки персональных данных администрация сайта в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения ей соответствующего требования, прекращает их обработку, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных.

Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления администрацией сайта в адрес пользователя сайта мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

— на бумажном носителе — уничтожаются путем измельчения в шредере;

— в электронном виде — стираются с информационных носителей либо физически уничтожаются сами носители, на которых хранится информация.

8. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных пользователей сайта

  • Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных пользователей сайта, привлекаются к дисциплинарной, материальной, гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
    • Моральный вред, причиненный пользователю сайта вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных Законом о персональных данных, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с названным Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных пользователем сайта убытков.

9. Изменение политики конфиденциальности